Política de Envio

Informações de Envio - Correios

No SPA Casinha da Árvore, queremos garantir que sua compra chegue rapidamente e de forma segura. O cálculo do frete é feito diretamente na página do produto, e o prazo de entrega e o valor do frete serão ajustados conforme o CEP de destino. Veja abaixo todos os detalhes:

1. Opções de Envio e Prazo de Entrega

Ao calcular o frete na página do produto, você terá acesso às seguintes opções de envio, dependendo do seu CEP:

- Sedex: Envio rápido, com prazos que variam de 1 a 5 dias úteis, dependendo da sua localização.

- PAC: Opção econômica, com prazos de entrega que variam entre 5 a 12 dias úteis, conforme o destino.

- O prazo de entrega é calculado com base no CEP de destino e na opção de envio escolhida.

Atenção: Durante períodos de alta demanda (como feriados ou datas especiais), os prazos podem ser afetados. Recomendamos realizar a compra com antecedência nessas ocasiões.

2. Como Calcular o Frete

O cálculo do frete é feito automaticamente na própria página do produto:

Ao selecionar o produto desejado, insira o CEP de destino na caixa indicada.
O sistema calculará o valor do frete e o prazo de entrega com base no CEP informado, levando em consideração o peso e o volume do produto.
Você poderá escolher a opção de frete mais adequada, seja Sedex ou PAC, antes de finalizar a compra.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios.

4. Endereço de Entrega

Verifique sempre se o endereço de entrega está correto e completo, incluindo número, bairro, cidade e CEP. Caso o endereço esteja incorreto, o pedido poderá ser atrasado ou devolvido.

Caso o destinatário não esteja disponível no momento da entrega, a encomenda será devolvida à agência dos Correios para retirada ou será tentada uma nova entrega.

5. Dúvidas ou Assistência

Se você tiver qualquer dúvida sobre o envio, o cálculo do frete ou o rastreamento do seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.